Obchodné podmienky

1. O službe

SongMe (ďalej „služba") je online platforma na tvorbu personalizovaných piesní na mieru. Užívateľ vyplní formulár, vyberie štýl, zdieľa príbeh — a my pripravíme jedinečnú pieseň aj s obalom albumu. Prevádzkovateľom je Marcel Gašpar, kontakt: info@songme.app.

2. Vytvorenie účtu

• Pre tvorbu piesní si vytvoríte účet zadaním e-mailovej adresy.
• Ste zodpovední za bezpečnosť svojho hesla a aktivitu na účte.
• Službu môžu používať osoby vo veku 16+ rokov. Mladší iba so súhlasom zákonného zástupcu.
• Jedna osoba môže mať jeden účet.

3. Používanie služby

Vygenerovanú pieseň môžete použiť na osobné aj komerčné účely (darček, oslava, reklama, video). Nie je dovolené službu používať na vytváranie obsahu, ktorý je urážlivý, diskriminačný, hanlivý, nezákonný, alebo porušuje práva tretích osôb. Vyhradzujeme si právo také objednávky odmietnuť alebo zrušiť.

4. Ceny a platby

• Aktuálne ceny sú zverejnené na stránke /pricing.
• Náhľady (preview) sú zadarmo. Plnú pieseň získate po úspešnej platbe.
• Platby spracúva Stripe. Akceptujeme platobné karty Visa, Mastercard a ďalšie metódy podľa dostupnosti vo vašej krajine.
• Ceny sú konečné, vrátane všetkých daní v zmysle platnej legislatívy.
• Po úspešnej platbe vám e-mailom zašleme potvrdenie / faktúru.

5. Vlastníctvo a licencia obsahu

Po zaplatení získavate plné práva na osobné aj komerčné použitie vygenerovanej piesne (audio + cover art + texty). My si zachovávame právo zobraziť anonymizovanú ukážku vašej tvorby v marketingových materiáloch (s vaším predchádzajúcim súhlasom). Audio model používaný na generovanie hudby (Suno) má vlastné licenčné podmienky, ktoré rešpektujeme — vám sa ich obmedzenia netýkajú, keďže výsledný produkt vlastníte.

6. Zakázaný obsah

Vstupy do formulára nesmú obsahovať:

• Nenávistný, rasistický alebo diskriminačný obsah.
• Hanlivý alebo poškodzujúci obsah voči tretím osobám.
• Obsah propagujúci násilie, sebapoškodzovanie alebo nezákonné aktivity.
• Sexuálny obsah zahŕňajúci maloletých.
• Materiály porušujúce autorské práva tretích strán.

Pri porušení môžeme objednávku zrušiť bez nároku na vrátenie peňazí a účet zablokovať.

7. Vrátenie peňazí (refund)

Pieseň je digitálny produkt vytvorený na mieru podľa vašich vstupov. V zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na základe zmluvy uzavretej na diaľku nemáte nárok na odstúpenie od zmluvy po tom, ako bola pieseň vygenerovaná. Preto vám pred kúpou ponúkame 2 bezplatné náhľady — kupujte iba ak ste s nimi spokojní.

Ak technická chyba na našej strane spôsobí, že pieseň nedorazí alebo je výrazne poškodená, vrátime peniaze v plnej výške alebo dodáme nový pokus zadarmo.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Službu poskytujeme „tak ako je" (as-is). Negarantujeme nepretržitú dostupnosť ani konkrétny výsledok. Maximálna výška našej zodpovednosti voči vám je suma, ktorú ste za danú objednávku zaplatili. Nezodpovedáme za nepriame škody, ušlý zisk ani škody spôsobené tretími stranami.

9. Ukončenie účtu

Účet môžete kedykoľvek zrušiť v Nastaveniach. My môžeme zrušiť alebo pozastaviť účet pri opakovanom porušení podmienok, podozrení z podvodu alebo zneužívania služby. O zrušení vás informujeme e-mailom.

10. Zmeny podmienok

Obchodné podmienky môžeme priebežne aktualizovať. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom najmenej 14 dní pred ich účinnosťou. Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti vyjadrujete súhlas so zmenami.

11. Rozhodné právo a súdna príslušnosť

Tieto obchodné podmienky a vzťahy z nich vznikajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory budú riešené príslušnými súdmi SR. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, soi.sk) alebo využiť online platformu EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

Otázky alebo reklamácie pošlite na info@songme.app. Reagujeme do 5 pracovných dní.